FAQ
Encomendas e Personalizações
Como posso fazer uma encomenda?
Todas as encomendas são feitas diretamente aqui no site, na secção [Encomendas], escolhendo o produto que desejas.
Para peças personalizadas, basta preencher o formulário com o máximo de detalhe possível — entro em contacto contigo em até 48h com a proposta final.
Posso pedir uma peça feita à medida?
Claro! Adoro criar peças com significado. Podes escolher cores, frases, formatos e até combinar madeira e tecido.
Cada encomenda personalizada é feita com base na tua história — por isso, leva o seu tempo
Qual é o prazo de entrega das encomendas?
Como tudo é feito à mão, os prazos variam consoante o tipo de peça.
Kits e artigos em stock: 3 a 5 dias úteis
Peças personalizadas: 2 a 3 semanas
Durante o Natal ou outras épocas especiais, as encomendas são limitadas — recomendo sempre reservar com antecedência.
Enviam para fora de Portugal?
Sim, mediante orçamento de envio. Entra em contacto comigo para calcular os portes conforme o país de destino.
Oficinas, Workshops e Mentoria
As oficinas são para iniciantes?
Sim! Todos os workshops e oficinas são pensados para quem quer aprender do zero, num ambiente descontraído e mindful.
Não precisas de experiência — só vontade de criar e de te permitires abrandar.
Onde decorrem os workshops presenciais?
Normalmente nas Caldas da Rainha, em espaços criativos parceiros.
Quando abro novas datas noutras cidades, aviso sempre através da newsletter e das redes sociais.
Como funciona a mentoria para bordadeiras?
A mentoria é individual e adaptada ao teu ponto de partida.
Juntas criamos um plano de evolução técnica e criativa, com foco em transformar o teu trabalho em algo com identidade própria — e, se quiseres, em negócio.
Kits Mindful
O que vem incluído no Kit Mindful?
Cada kit traz tudo o que precisas para começar:
Agulha Punch Needle
Bastidor e tecido
Fios e instruções
Guia Mindful de Bordado
- Tesoura
- Minos para cuidar de ti
E o mais importante: a intenção de transformar o bordado num momento de calma.
Os kits são indicados para crianças?
Sim, são. As agulhas que uso no Atelier estão sempre aptas para as crianças usarem. Mas normalmente uso sempre a agulh mais grossa para kits de crianças.
Posso oferecer um kit como presente?
Sim! Os kits vêm embalados com todo o cuidado e incluem um cartão com mensagem personalizada.
Basta deixares o nome e a dedicatória ao fazer a encomenda.
Pagamentos e Envio
Que métodos de pagamento aceitam?
Atualmente aceito MB Way, transferência bancária e PayPal.
Para encomendas personalizadas, o pagamento é feito 50% no início e 50% antes do envio.
Como acompanho a minha encomenda?
Assim que a tua peça for enviada, recebes um e-mail com o código de rastreio.
E se a minha encomenda chegar danificada?
Todos os produtos são cuidadosamente embalados, mas se algo acontecer, contacta-me até 48h após a entrega e resolvemos juntas a situação.
Experiência e Filosofia
O que é o bordado mindful?
É o ato de bordar com consciência — onde o foco não é a perfeição, mas o processo.
Cada ponto é uma pausa. Cada fio, um respiro.
O Punch Needle é uma forma de meditação em movimento, e é isso que quero partilhar contigo.
Posso visitar o atelier?
Por enquanto, o atelier não está aberto ao público, mas planeio abrir pequenos eventos e dias de visita em breve.
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